Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Cèleste Beauty Contour Schwerin
Friedenstraße 22
19055 Schwerin

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen, Behandlungen, Produktverkäufe sowie Gutscheinbestellungen, die durch Cèleste Beauty Contour Schwerin (nachfolgend „Salon“ genannt) erbracht werden. Mit der Buchung einer Behandlung oder dem Erwerb von Produkten oder Gutscheinen erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

2. Leistungen und Termine

2.1. Alle Behandlungen werden nach aktuellen fachlichen und hygienischen Standards durchgeführt.
2.2. Terminvereinbarungen können persönlich, telefonisch oder über die auf der Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten erfolgen.
2.3. Vereinbarte Termine sind verbindlich. Absagen sind bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann der Salon eine Ausfallgebühr von bis zu 100 % des Behandlungspreises erheben.
2.4. Die im Internet und im Salon angegebenen Öffnungszeiten dienen ausschließlich als Richtwerte. Es handelt sich nicht um feste Öffnungszeiten, da Behandlungen grundsätzlich nach Terminvereinbarung stattfinden.

3. Preise und Zahlung

3.1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung bzw. des Kaufs gültigen Preise.
3.2. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
3.3. Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung bzw. beim Kauf eines Produktes oder Gutscheins im Salon.

4. Gutscheine

4.1. Gutscheine, die über die Webseite oder direkt im Salon erworben wurden, sind einlösbar für sämtliche angebotenen Anwendungen und Produkte des Salons.
4.2. Die Gültigkeit der Gutscheine beträgt 2 Jahre ab Kaufdatum. Das Ablaufdatum wird auf dem Gutschein vermerkt.
4.3. Nach Ablauf des Gültigkeitsdatums ist eine Einlösung ausgeschlossen.
4.4. Barauszahlungen – auch von Restbeträgen – sind ausgeschlossen.
4.5. Gutscheine sind nicht übertragbar. In Ausnahmefällen kann der Kunde schriftlich eine Übertragung beantragen. Über die Genehmigung entscheidet der Salon im Einzelfall.
4.6. Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung übernimmt der Salon keine Haftung.
4.7. Verlängerungen:
– Gutscheine können vor Ablauf der regulären Gültigkeit kostenpflichtig verlängert werden.
– Die Gebühr beträgt 10 % des Gutscheinwertes, mindestens jedoch 39 €.
– Eine Verlängerung ist nur einmalig möglich und wird schriftlich bestätigt.
– Bereits abgelaufene Gutscheine können nicht verlängert werden.

5. Haftung

5.1. Der Salon haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden.
5.2. Für gesundheitliche Risiken, Allergien oder Unverträglichkeiten, die dem Kunden bekannt sind und dem Salon nicht im Voraus mitgeteilt werden, übernimmt der Salon keine Haftung.
5.3. Für persönliche Gegenstände des Kunden wird keine Haftung übernommen.

6. Widerruf und Rücktritt bei Online-Bestellungen

6.1. Für online erworbene Gutscheine gilt ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Kaufdatum, sofern der Gutschein noch nicht eingelöst wurde.
6.2. Bei Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn der Kunde ausdrücklich wünscht, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist erbracht wird.

7. Datenschutz

Der Salon behandelt personenbezogene Daten vertraulich und nutzt sie ausschließlich zur Terminabwicklung, Vertragserfüllung und zur Kundenkommunikation. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erforderlich ist.

8. Änderungen der AGB

Der Salon behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Buchung oder des Kaufs gültige Version.

9. Schlussbestimmungen

9.1. Es gilt deutsches Recht.
9.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Regelungen hiervon unberührt.
9.3. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Schwerin.